PRIORIDADES COMPETITIVAS.

PRIORIDADES COMPETITIVAS.

La decisión estratégica del proceso es el enfoque que adopta la organización para transformar los recursos, en este caso en piezas de aluminio. El objetivo es encontrar la forma de producir estas y que cumplan con los requerimientos y especificaciones definidas por el cliente Según vimos las prioridades competitivas fundamentales a trabajar son calidad, flexibilidad, entregas, coste y medio ambiente.  Como se mencionó se pretende obtener ventajas competitivas según el siguiente cuadro.

Prioridades competitivas	ITEMS	Definición de concepto	Indicador
Coste	Bajo coste	La habilidad para reducir el coste del producto (costes laborales, costes de los materiales y costes fijos)	Actualmente no tienen
Calidad	Desempeño del producto	La habilidad para ofrecer productos sin defectos	OEE. Incluye el porcentaje de piezas sin defectos que mi sistema es capaz de producir.
	Concordancia	La habilidad para ofrecer un producto que cumpla con las especificaciones propuestas en su diseño	OEE. El hecho que sea sin defectos implica que cumple las especificaciones de cliente.
Flexibilidad en volumen	Expansión (aumentos rápidos de la producción)	Rapidez con la que se puede incrementar la capacidad ante aumentos no previstos en la demanda	OEE. En disponibilidad incluye capacidad libre que puede asumir incrementos dela demanda.
	Variaciones en el volumen de producción	Capacidad de operar a diferentes niveles de output de forma rentable (facilidad para pasar de lotes grandes a pequeños y viceversa)	OEE.
Flexibilidad en producto	Amplia gama de productos	La habilidad para fabricar una gama línea de productos fácilmente y sin modificar las instalaciones.	OEE.
	Amplia variedad de productos. (No estandarizados)	La habilidad para ofrecer productos distintos con múltiples características, prestaciones, opciones.	OEE.
	Mix de productos (procesos)	La habilidad para ajustar rápidamente y con mínimos costes el conjunto (mix o mezcla) de productos que se va a lanzar a fabricar (facilidad de las máquinas para fabricar distintos tipos de productos	OEE.
	Entregas rápidas	La habilidad para ofrecer los productos rápidamente	OEE.
Entregas	Entrega a tiempo	La habilidad para ofrecer los productos en el momento deseado por el consumidor.	Entregas a tiempo =  (Numero de entregas a tiempo / Total de entregas).
	Pedidos y devoluciones	La habilidad para facilitar la relación de los pedidos y posibles devoluciones
	Necesidades del cliente	La habilidad para diseñar el producto y/o el proceso en función de las necesidades y exigencias del cliente	OEE
Medio ambiente	Protección del medio (proceso productivo)	La habilidad para minimizar las repercusiones de la actividad productiva sobre los diversos componentes del medio ambiente	Gasto energético = Cantidad de dinero destinaba a pago de gasto de energía primaria para maquinaria.

Tabla 11.1 Prioridades competitivas e indicadores operacionales del caso.

Fuente: Elaboración propia (basado en Martín, M.L y Díaz, E. (2007)

La relación de las prioridades competitivas con las técnicas Lean manufacturing queda como se representa en el siguiente cuadro.

Prioridades competitivas	ITEMS	Indicador	Técnicas Lean Manufacturing
Coste	Bajo coste	Actualmente no tienen	Lean Accounting.
Calidad	Desempeño del producto	OEE. Incluye el porcentaje de piezas sin defectos que mi sistema es capaz de producir.	Control estadístico de procesos.
	Concordancia	OEE. El hecho que sea sin defectos implica que cumple las especificaciones de cliente.	Control estadístico de procesos.
Flexibilidad en volumen	Expansión (aumentos rápidos de la producción)	OEE. En disponibilidad incluye capacidad libre que puede asumir incrementos dela demanda.	Control estadístico de procesos y técnicas SMED.
	Variaciones en el volumen de producción	OEE.	SMED
Flexibilidad en producto	Amplia gama de productos	OEE.	SMED
	Amplia variedad de productos. (No estandarizados)	OEE.	SMED
	Mix de productos (procesos)	OEE.	SMED
	Entregas rápidas	OEE.	SMED, Control estadístico de procesos.
Entregas	Entrega a tiempo	Entregas a tiempo =  (Numero de entregas a tiempo / Total de entregas).	SMED
	Pedidos y devoluciones
	Necesidades del cliente	OEE	SMED
Medio ambiente	Protección del medio (proceso productivo)	Gasto energético = Cantidad de dinero destinaba a pago de gasto de energía primaria para maquinaria.	Sistema de gestión energético.

Tabla 11.2 Relación de las prioridades competitivas con las técnicas Lean manufacturing

Fuente: Elaboración propia (basado en Martín, M.L y Díaz, E. (2007)

En resumen, para la mejora de las prioridades competitivas estratégicas el indicador a mejorar es el OEE. Como se representa, manejando este indicador y mejorando su ratio, implícitamente mejoraremos solo las principales prioridades competitivas (calidad, servicio y flexibilidad), si no mejoraremos otros puntos  En distintas acepciones. Si establecemos decisiones de mejora determinante en este indicador, no solo mejoraremos directamente las prioridades competitivas, sino que además mejoran otras de forma indirecta, al estar relacionadas con este indicador.